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FAQs

Produit/Systeme/Connection


Q:  Je ne peux pas connecter mon téléphone vYSoo à internet via mon point d'accès?
Cela peut provenir du model de votre point d'accès, nous vous recommandons d'utiliser un point d'accès supportant la norme 802.11 a/b/g tel que Linksys or ASUS.

Q: Quand je regarde une chaîne de télévision, les boutons ne répondent plus.
Parfois la bande passante est affectée, redémarrer votre téléphone le problème devrait être résolu.

Q: Skype se fige quand je lance l’application?
Redémarrer votre téléphone le problème sera résolu.

Q: Puis je utiliser un écouteur standard ou bluetooth avec mon téléphone vYSoo?
Les écouteurs standard ou Bluetooth ne sont pas compatible avec les téléphones vYSoo. Nous vous conseillons d’utiliser les accessoires vYSoo.

Q: Je ne peux toujours pas surfer sur la toile bien que je sois connecté à internet.
Si votre bande passante et en dessous des minima requis, certaines fonctions sont fermées pour assurer un fonctionnement minimum. Nous vous conseillons de revoir votre bande passante pour de meilleurs performances.